售后服務(wù) :產(chǎn)品使用之前,技術(shù)部門會給你合理意見,正確使用產(chǎn)品使其充分性能,對出廠的所有產(chǎn)品負有一切責(zé)任。產(chǎn)品出現(xiàn)的任何問題,我司都會盡心盡力解決。
產(chǎn)品售后承諾:
1、本公司的產(chǎn)品均按國標或相應(yīng)的產(chǎn)品標準制造,出廠前均進行嚴格的檢驗。
2、產(chǎn)品質(zhì)保期自產(chǎn)品交付之日起一年,易損件(機封、軸承等)為三個月,質(zhì)保期內(nèi)因我司所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題免費維修或更換。若因用戶使用不當損壞或不正常工作,本公司可提供維修服務(wù)。
3、用戶在使用本公司產(chǎn)品的過程當中所出現(xiàn)的問題或信息,請及時反饋本公司,以便本公 司妥善處理和改進,使我們的產(chǎn)品更能貼近您的要求。
4、我司對銷售的產(chǎn)品實行終身制售后服務(wù),產(chǎn)品尺寸標準化并有完善的存檔管理,確保配 件供應(yīng)尺寸一致。
5、熱情、周到、細致為用戶服務(wù),向用戶提供水泵有關(guān)的技術(shù)資料,并可提供技術(shù)支持, 在我方工廠內(nèi)免費向需方人員進行培訓(xùn)。
6、本公司不定期的派技術(shù)員或者是售后服務(wù)人員到工廠進行回訪與跟蹤服務(wù),與工廠相關(guān) 人員進行技術(shù)交流和溝通。聽取合理意見,不斷完善和改進產(chǎn)品。